Centro de reparación HARMAN y JBL

Puede llevar el producto directamente al socio de servicio autorizado u organizar su envío.

Consulte el proceso de reparación para obtener más información.

Si solicita una reparación cubierta por la garantía, es necesario incluya una prueba de compra que indique la fecha en la que adquirió el producto.Si, la reparación es no garantía, le informaremos y le ofreceremos un presupuesto estimado. A continuación, tendrá la oportunidad de aceptar dicho presupuesto, antes de que comience cualquier trabajo de reparación de pago. Si se rechaza el presupuesto, es posible que se aplique una tasa de gestión y el envío de devolución.

1 Complete el formulario

• Este formulario proporciona toda la información necesaria para analizar el problema del producto, repararlo y si es necesario mantenerle informado sobre el estado de la reparación)

2 El transporte

• Asegúrese de que el producto se encuentra debidamente empaquetado para el transporte

• Recuerde que siempre cabe la posibilidad de llevar el producto en persona

 3 Reparación

• Registraremos el producto en el sistema y le enviaremos un mensaje de confirmación.

• En caso de que la reparación esté cubierta por la garantía, iniciaremos el  reparación

4 Entrega

• Una vez se haya completado, le enviaremos el producto o le informaremos de que está disponible